Améliorez l'efficacité du support et
réduisez votre volume de tickets
Boostez votre équipe supportGérer les problèmes de livraison peut vite devenir un casse-tête. Donnez à vos agents les outils pour résoudre les incidents rapidement et de manière proactive.
Concentrez-vous sur les alertes essentielles
Tous les incidents ne nécessitent pas une intervention de votre support. Activez uniquement les alertes qui comptent vraiment et adaptez-les à vos besoins.
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Intégrez les alertes directement dans votre CRM
Que vous utilisiez Zendesk, Easiware, Gorgias ou un autre outil, recevez vos alertes directement dans votre CRM pour une gestion plus fluide et efficace.
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Soyez alerté en temps réel des incidents de livraison
Alertez vos équipes dès qu’un problème survient avec une livraison afin qu’elles puissent intervenir rapidement et rassurer vos clients.
Accédez aux informations de livraison sans quitter votre CRM
L'extension Chrome Shipup vous permet d’accéder instantanément aux données de suivi dans votre CRM, sans changer d'outil, pour plus d'efficacité.
Demandez un feedback au bon moment
Dès que la commande est livrée, envoyez une enquête de satisfaction simple et rapide à vos clients.
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Un taux de réponse impressionnant
Identifiez les clients insatisfaits et réagissez rapidement pour les transformer en ambassadeurs de votre marque.
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Des enquêtes de satisfaction à la livraison
Transformez les clients mécontents en ambassadeurs de votre marque grâce à une réponse rapide et adaptée à leurs attentes.
Prêts à transformer
votre expérience post-achat ?
