Laissez votre marque briller à travers la livraison

Shipup transforme la livraison en une expérience sans souci, afin de fidéliser les clients, d'encourager les achats répétés et de réduire la charge de travail de l'assistance.

Expédition de 100 millions de colis pour 500 marques de commerce électronique

Engage

Prenez le contrôle de l'expérience de livraison de vos clients grâce à des mises à jour de marque qui renforcent votre relation et la fidélisent.

Découvrez les avantages d'Engage

Optimize

Donnez à votre équipe d'assistance des notifications en temps réel pour résoudre les problèmes de livraison avant qu'ils ne surviennent.

Explorer Optimiser les options

Grow

Encouragez les achats répétés grâce à des recommandations de produits personnalisées et à des mises à jour proactives à chaque étape du parcours de livraison.

Explorer les options de croissance

Retain

Transformez les acheteurs ponctuels en clients permanents grâce à des retours transparents et à des boucles de rétroaction sans effort.

Explorer les options de maintien

En moyenne, les marques qui utilisent Shipup voient :

+30 pt

satisfaction post-achat

26%

augmentation du taux de rachat

50%

économies sur les remboursements de commandes

Des résultats dont nous sommes fiers

Les clients internationaux représentant 30 % de sa clientèle, Peak Design a voulu accroître la satisfaction de ses clients en leur donnant une visibilité totale tout au long de la livraison et au-delà.
Cheerz souhaitait offrir à ses clients une communication de livraison cohérente et entièrement personnalisée, quel que soit le transporteur.
Eve sleep cherchait à obtenir une vue d'ensemble centralisée de la performance de ces transporteurs, avec des données neutres de Shipup qu'ils pouvaient exploiter pour optimiser la performance de la livraison. 
Ayant déjà une forte maîtrise de la phase de pré-achat, Blissim était désireux de reprendre le contrôle de la façon dont ils communiquaient après l'achat.
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Nous avons augmenté notre NPS à 79 depuis l'implémentation de Shipup ; 50% au-dessus de la moyenne de l'industrie. 

Jen Howell 
Responsable du service clientèle et de la logistique @ Peak Design
Découvrez l'histoire 

Shipup nous permet de construire notre propre expérience post-achat et de l'unifier pour tous les clients à travers nos 11 plateformes de livraison.

Aurélien de Meaux
Co-fondateur @ Cheerz
Découvrez d'autres références clients

Shipup nous a permis de suivre facilement les commandes et de surveiller la performance des partenaires de livraison, en veillant à ce que nous fournissions la meilleure expérience client possible.

Chris Green
Chef de produit senior @ eve sleep
Découvrez d'autres références clients

Avec Shipup, nous contrôlons désormais l'ensemble de l'expérience client, du clic à la possession et au-delà.

Martin Balas
Co-fondateur @ Blissim
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Intégration adaptée 

API

pour un développement évolutif

150

intégration des transporteurs

70

partenaires technologiques

Prêt à réinventer votre expérience post-achat ?

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