Solution post-achat pour les e-commerçants
Shipup crée une expérience de marque, rassurante et intuitive après l'achat. Transformez les acheteurs ponctuels en clients fidèles tout en rationalisant votre support client.
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Ils nous font confiance
Engage
Communiquez avec vos clients sur leur commande à chaque étape après l'achat grâce à des notifications proactives et une page de suivi à l’image de votre marque.
Découvrez les avantages d'Engage.png)
Optimize
Améliorez l'expérience de vos clients grâce à des alertes au support client personnalisable et à une comparaison détaillée des transporteurs.
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Grow
Boostez votre chiffre d'affaires en implémentant et en analysant des recommandations de produits, des parrainages, etc sur vos notifications mail et page de suivi post-achat.
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Retain
Safeguard your profit margins with returns management that incentivizes customers to continue buying from you.
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Améliorez votre activité
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Nous avons augmenté notre NPS à 79 depuis l'implémentation de Shipup ; 50% au-dessus de la moyenne de l'industrie.
Shipup nous permet de construire notre propre expérience post-achat et de l'unifier pour tous les clients à travers nos 11 plateformes de livraison.
Shipup nous a permis de suivre facilement les commandes et de surveiller la performance des partenaires de livraison, en veillant à ce que nous fournissions la meilleure expérience client possible.
Avec Shipup, nous contrôlons désormais l'ensemble de l'expérience client, du clic à la possession et au-delà.
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Intégration adaptée
API
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Ils parlent
Après avoir passé une autre saison de vacances réussie, nous sommes toujours aussi enthousiastes à l'idée de travailler avec Shipup. En savoir plus sur notre partenariat ci-dessous.
Un outil extraordinaire. Le tableau de bord est très intuitif et vous permet de tout personnaliser. Nous avons reçu d'excellents commentaires de nos clients depuis que nous avons commencé à utiliser Shipup. Nous avons hâte d'utiliser les prochaines fonctionnalités !
Nous avons constaté une réduction de 30 % du taux de contact avec les clients depuis la mise en œuvre de Shipup.
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