Technologie
post-achat
pour les e-commerçants

Shipup crée une expérience post-achat rassurante, intuitive, à votre image. Transformez vos acheteurs ponctuels en clients réguliers tout en simplifiant votre support clients.

Remise du colis à l'entreprise de livraison

Le point de ramassage choisi n'est pas disponible

Paquet disponible au point de ramassage

Collecte du colis au point de ramassage

Des centaines de marques nous font confiance!

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Blissim (ex Birchbox)

"En tant que marque beauté, Blissim se doit d’avoir une experience irréprochable. Avec Shipup, nous contrôlons maintenant toute l’experience client, jusqu’à la livraison."

Martin Balas

Co-fondateur – COO @ Blissim

Produit

Découvrez tous nos produits

Mettez fin à la frustration de vos clients après l'achat et fidélisez vos acheteurs en ligne avec des notifications personnalisées, un page de suivi à votre image, un support clients simplifié, un suivi en temps réel de votre performance, & plus.

Support clients

Disposez dans votre outil CRM des données de suivi ainsi que d'alertes pour les clients mécontents et les incidents.

Expérience client

Envoyez vos notifications de suivi et filtrez celles des transporteurs. Créez une page de suivi sur votre site.

Smart Delivery Estimate

Affichez la date de livraison la plus pertinente à vos clients au checkout puis à chaque étape.

Analyse de données

Suivez votre performance logistique avec des tableaux de bord, des exports CSV, nos APIs et webhooks.

Nous couvrons plus de 70 transporteurs

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Mises en situation

Créez une expérience post-achat irréprochable

Montrez à vos clients que votre expérience d'achat est unique de la commande à la livraison tout en construisant leur confiance et leur loyauté envers votre marque.

Nos fonctionnalités autour de l'Expérience Client

Envoyez vos propres notifications de suivi en temps réel pendant la préparation & la livraison, créez une page de suivi sur votre propre site, filtrez les e-mails envoyés par les transporteurs, personnalisez tous les points de contact avec vos clients, envoyez une enquête de satisfaction au moment de la livraison...

Nos fonctionnalités autour du Support Clients

Visualisez les données de suivi de vos commandes directement dans votre outil CRM, recevez des tickets en temps réel en cas d'incident sur vos commandes où lorsqu'un client mécontent est détecté au moment de sa livraison...

Nos fonctionnalités d'Analyse de Données

Personnalisez et partagez des tableaux de bord en temps réel, exportez vos données en format CSV de manière ponctuelle ou régulière, recevez toutes les données dont vous avez besoin dans vos systèmes grâce à nos APIs & webhooks.