Solution post-achat pour les e-commerçants
Shipup crée une expérience de marque, rassurante et intuitive après l'achat. Transformez les acheteurs ponctuels en clients fidèles tout en rationalisant votre support client.
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d'augmentation du NPS
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économies sur les remboursements
Notre NPS à atteint 79 après l’implémentation de Shipup : c’est 50% au-dessus de la moyenne pour notre secteur
Shipup nous permet de construire notre propre expérience post-achat et de l'unifier pour tous les clients à travers nos 11 plateformes de livraison.
Shipup nous a permis de suivre facilement les commandes et d’analyser la performance de nos transporteurs, en veillant à ce que nous fournissions la meilleure expérience client possible.
“Grâce à Shipup, nous pouvons contrôler la totalité de l’expérience client, de l’achat à la remise du colis.”
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Ils parlent
de nous
Plus on est proactif, et moins notre client sera motivé pour aller voir ailleurs !
Un super outil. Le tableau de bord est très intuitif et permet de tout personnaliser. Nous avons reçu d'excellents commentaires de nos clients depuis que nous avons commencé à utiliser Shipup. Vivement les prochaines fonctionnalités !
J'ai reçu récemment des commentaires très positifs de la part de clients, qui m'ont dit : "C'est formidable que vous nous teniez informés, vous êtes vraiment proactifs !".
Ressources
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