Optimize customer support with total visibility on deliveries

Offrez une expérience de suivi 100 % personnalisée qui renforce l’engagement client et boost vos ventes.

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Quand la personnalisation s’arrête aux transporteurs : un frein au réachat

Votre marque peine à offrir une expérience de livraison personnalisée qui reflète votret identité et répond aux attentes de chaque client. En se limitant aux pages et notifications basiques des transporteurs, vous manquent l’occasion d’aligner le suivi sur votre univers et de diffuser un contenu ciblé. Résultat : l’engagement s’affaiblit, le réachat diminue et des ventes additionnelles  vous échappent.

Offrez une expérience ultra-personnalisée qui fidélise dès la première commande

Page de suivi personnalisée

+30 pts de NPS en 3 mois

Reflétez votre marque à chaque étape : personnalisez votre logo, couleurs, typographies, visuels produits et modules pour une page de suivi 100 % alignée avec votre univers.

Adaptez le contenu à chaque client : affichez des messages et recommandations produits selon le profil client (VIP, nouveau, abonné) et le type de commande (cadeau, express, précommande…).

Offrez une expérience fluide, partout : déployez votre page sans code, en multilingue, sur votre propre domaine. Une cohérence post-achat qui réduit les irritants et fait grimper la satisfaction.

Découvrir la page de suivi personnalisée

Engagez durablement grâce à des notifications 100 % personnalisées

Notifications de livraison multicanales

+3% de réachat

Adressez chaque client dans sa langue avec l'IA : gagnez du temps, réduisez les erreurs et garantissez la cohérence de vos notifications sur tous vos canaux en générant vos traductions depuis un seul espace.

Réengagez avec des messages ciblés : proposez des contenus dynamiques selon le statut (VIP, 1ʳᵉ commande, fidèle, précommande…) pour encourager un nouvel achat.

Multipliez les modèles intelligemment : associez un template unique à chaque étape du parcours (expédiée, livrée, retardée…), canal ou segment client.

Découvrir les notifications

Déclenchez des ventes grâce à une personnalisation ultra-contextuelle

Shopify tags

+30 de NPS en 3 mois

Renforcez l’attachement à votre marque grâce à des notifications post-achat personnalisées, cohérentes et envoyées au bon moment, du suivi de commande jusqu’à la réception.

Créez un sentiment d’urgence au moment clé avec un compte à rebours dynamique pour inciter à passer commande sans attendre.

Exprimez pleinement votre univers dans chaque notification grâce à un ton, un design et des messages personnalisés qui renforcent la confiance et la fidélité.

Découvrir l'extension Shopify

“Thanks to Shipup's reliable data on our delivery performance, we were able to adjust our delivery promises more accurately.”

Martin Lavedieaux
Logistics director @Vroomly

Increase conversion
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Shipup by ZigZag s’intègre en quelques clics à votre stack pour transformer chaque interaction post-achat en opportunité de vente.