Centralize and use carrier data
Visualize and improve your delivery performance thanks to reliable and unified carrier data.
They transformed
Améliorez la ponctualité de vos livraisons
+15% de livraisons à l'heure
Comparez vos transporteurs selon les zones, entrepôts ou services, pour privilégier les plus fiables.
Analysez les délais réels et les incidents pour identifier les causes de retard et les corriger rapidement.
Suivez vos indicateurs clés (retards, tentatives de livraison, NPS) via des dashboards clairs et actionnables.
Gardez le contrôle sur vos anomalies de livraison
+3% de réachat
Comprenez ce qui perturbe votre chaîne logistique grâce à un tableau de bord visuel qui centralise les incidents transporteurs.
Identifiez et corrigez les problèmes avant qu’ils ne génèrent des contacts clients, en analysant les types d’anomalies les plus fréquentes (ex. : « pas d’update tracking », « non expédié », etc.).
Établissez une vision commune de l'incident dans toute l’organisation, grâce à une typologie configurable et des filtres précis (transporteurs, pays, entrepôts, variables personnalisées…).
Faites de la satisfaction client un levier stratégique
+30 pts de NPs en 3 mois
Comparez vos transporteurs selon les zones, entrepôts ou services, pour privilégier les plus fiables.
Analysez les délais réels et les incidents pour identifier les causes de retard et les corriger rapidement.
Suivez vos indicateurs clés (retards, tentatives de livraison, NPS) via des dashboards clairs et actionnables.
Measure the impact on your customer service
Support tickets
Earned per ticket
post-delivery NPS
“Thanks to Shipup's reliable data on our delivery performance, we were able to adjust our delivery promises more accurately.”
Increase conversion at every stage thanks to reliable and intelligent delivery estimates.
Shipup integrates natively with your support and automation tools:
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