Centralisez et exploitez les données transporteurs

Visualisez et améliorez vos performances de livraison grâce à des données transporteurs fiables et unifiées.

Connecté à

Améliorez la ponctualité de vos livraisons

Tableau de bord logistique

+15% de livraisons à l'heure

Comparez vos transporteurs selon les zones, entrepôts ou services, pour privilégier les plus fiables.

Analysez les délais réels et les incidents pour identifier les causes de retard et les corriger rapidement.

Suivez vos indicateurs clés (retards, tentatives de livraison, NPS) via des dashboards clairs et actionnables.

Gardez le contrôle sur vos anomalies de livraison

Tableau de bord incidents

+3% de réachat

Comprenez ce qui perturbe votre chaîne logistique grâce à un tableau de bord visuel qui centralise les incidents transporteurs.

Identifiez et corrigez les problèmes avant qu’ils ne génèrent des contacts clients, en analysant les types d’anomalies les plus fréquentes (ex. : « pas d’update tracking », « non expédié », etc.).

Établissez une vision commune de l'incident dans toute l’organisation, grâce à une typologie configurable et des filtres précis (transporteurs, pays, entrepôts, variables personnalisées…).

Faites de la satisfaction client un levier stratégique

Tableau de bord logistique

+30 pts de NPs en 3 mois

Comparez vos transporteurs selon les zones, entrepôts ou services, pour privilégier les plus fiables.

Analysez les délais réels et les incidents pour identifier les causes de retard et les corriger rapidement.

Suivez vos indicateurs clés (retards, tentatives de livraison, NPS) via des dashboards clairs et actionnables.

L’impact Shipup en chiffres

Mesurez l'impact sur votre service client

-67 %

Tickets de support

+2 min

Gagnées par ticket

+13 pts

de NPS post-livraison

« Grâce aux données fiables de Shipup sur nos performances de livraison, nous avons pu ajuster nos promesses de livraison avec plus de justesse. Résultat : +15 % de livraisons à l’heure. »

Martin Lavedieaux
Directeur logistique @Vroomly

Augmentez la conversion chaque étape grâce à des estimations de fiables et intelligentes.

Shipup s’intègre nativement avec vos outils de support et d’automatisation :