Centralisez et exploitez les données transporteurs
Visualisez et améliorez vos performances de livraison grâce à des données transporteurs fiables et unifiées.
Ils optimisent déjà leurs équipes support
Améliorez la ponctualité de vos livraisons
+15% de livraisons à l'heure
Comparez vos transporteurs selon les zones, entrepôts ou services, pour privilégier les plus fiables.
Analysez les délais réels et les incidents pour identifier les causes de retard et les corriger rapidement.
Suivez vos indicateurs clés (retards, tentatives de livraison, NPS) via des dashboards clairs et actionnables.
Gardez le contrôle sur vos anomalies de livraison
+3% de réachat
Comprenez ce qui perturbe votre chaîne logistique grâce à un tableau de bord visuel qui centralise les incidents transporteurs.
Identifiez et corrigez les problèmes avant qu’ils ne génèrent des contacts clients, en analysant les types d’anomalies les plus fréquentes (ex. : « pas d’update tracking », « non expédié », etc.).
Établissez une vision commune de l'incident dans toute l’organisation, grâce à une typologie configurable et des filtres précis (transporteurs, pays, entrepôts, variables personnalisées…).
Faites de la satisfaction client un levier stratégique
+30 pts de NPs en 3 mois
Comparez vos transporteurs selon les zones, entrepôts ou services, pour privilégier les plus fiables.
Analysez les délais réels et les incidents pour identifier les causes de retard et les corriger rapidement.
Suivez vos indicateurs clés (retards, tentatives de livraison, NPS) via des dashboards clairs et actionnables.
Mesurez l'impact sur votre service client
Tickets de support
Gagnées par ticket
de NPS post-livraison
« Shipup nous permet de piloter notre efficacité en matière de délais et de qualité de livraison. Il est devenu tout simplement indispensable à notre quotidien logistique. »
Augmentez la conversion chaque étape grâce à des estimations de fiables et intelligentes.
Shipup s’intègre nativement avec vos outils de support et d’automatisation :
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