Centralisez et exploitez les données transporteurs

Visualisez et améliorez vos performances de livraison grâce à des données transporteurs fiables et unifiées.

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Le Constat : Des données éparpillées et une visibilité limitée freinent vos livraisons

Vos équipes logistiques manquent souvent d’une vue claire et fiable sur leurs performances, car les données sont dispersées entre transporteurs, systèmes internes et outils de suivi.

Résultat : les causes de retard sont difficiles à identifier, les incidents sont traités trop tard, et les négociations avec les partenaires se font sans données solides.

Cette opacité entraîne des coûts supplémentaires, une expérience client dégradée et une hausse de tickets support.

Améliorez la ponctualité de vos livraisons

+15%

Livraisons à l’heure

Comparez vos transporteurs selon les zones, entrepôts ou services, pour privilégier les plus fiables.

Analysez les délais réels et les incidents pour identifier les causes de retard et les corriger rapidement.

Suivez vos indicateurs clés (retards, tentatives de livraison, NPS) via des dashboards clairs et actionnables.

Découvrir Tableau de bord logistique

+30 pts

NPS

Prenez des décisions éclairées sur vos partenaires logistiques à partir de données consolidées.

Négociez en position de force avec des éléments chiffrés : délais, incidents, retours, satisfaction.

Analysez votre performance sur 3+ ans pour détecter les tendances et piloter votre expérience post-achat.

Découvrir Tableau de bord logistique

+6%

Livraisons réussi à la première tentative

Recevez des alertes automatiques en cas de dégradation des performances, avant que cela ne génère du support.

Alignez vos équipes grâce à des données partagées dans vos outils internes (CRM, BI, ERP).

Déployez des actions ciblées à partir de rapports programmés et filtres intelligents.

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Augmentez la conversion à chaque étape grâce à des estimations de livraison fiables et intelligentes.

Shipup s’intègre nativement avec vos outils de support et d’automatisation :

L’impact Shipup en chiffres

Mesurez l'impact sur votre service client

-67 %

Tickets de support

+2 min

Gagnées par ticket

+13 pts

de NPS post-livraison

« Grâce aux données fiables de Shipup sur nos performances de livraison, nous avons pu ajuster nos promesses de livraison avec plus de justesse. »

Martin Lavediaux
Directeur logistique @Vroomly

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