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Notifications multicanales

Stimulez le réachat grâce à des notifications de suivi qui intègrent des offres marketing personnalisées.

Tableau de bord marketing

Mesurez l'impact de vos actions marketing post-achat et optimisez votre ROI grâce à des données unifiées.

Page de suivi personnalisée

Générez des ventes additionnelles avec une page de suivi intégrée à votre univers de marque.

Date de livraison estimée en temps réel (SDE)

Améliorez la conversion avec des estimations de livraison précises et visibles tout au long du parcours d'achat.

Créez une expérience de livraison qui fidélise

Notifications multicanales

Rassurez vos clients avec des notifications multicanales proactives qui réduisent l’anxiété post-achat et améliorent la satisfaction.

Questionnaires post-livraison

Collectez des retours ciblés post-livraison pour résoudre les problèmes récurrents et transformer vos détracteurs en ambassadeurs.

Page de suivi personnalisée

Offrez une page de suivi unique et personnalisée qui centralise toutes les informations et limite les tickets de support liés à la livraison.

Date de livraison estimée en temps réel (SDE)

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Tableau de bord incidents de livraison

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Solutions

Par secteur

Mode & accessoires

Découvrez comment ba&sh ou Petit Bateau transforment le suivi en levier de fidélisation et de réachat.

Beauté & cosmétiques

Inspirez-vous de L'Occitane ou Yves Rocher qui transforment chaque commande en expérience premium.

Maison & jardin

Inspirez-vous de Maison du Monde qui s'appuie sur le suivi de livraison pour booster la satisfaction client.

Luxe

Explorez comment Jacquemus renforce leur image de marque grâce à une expérience de livraison irréprochable.

Par équipe

E-commerce

Transformez votre page et vos notifications de suivi en canaux d’acquisition et de fidélisation.

Marketing

Renforcez votre image de marque en transformant l’attente en expérience premium.

Support client

Réduisez les tickets et offrez une expérience de livraison fluide grâce à un suivi proactif.

Logistique

Mesurez votre performance logistique avec des données transporteurs unifiées.

Par cas d'usage

Réduisez vos tickets et boostez la satisfaction

Rassurez vos clients et réduisez les tickets avec des notifications proactives.

Pilotez vos transporteurs avec des données unifiées

Centralisez vos données logistiques pour améliorer la ponctualité et anticiper les incidents.

Transformez la livraison en levier de croissance

Augmentez vos conversions et générez du réachat avec des actions marketing post-achat personnalisées.

Créez une expérience de suivi à votre image

Créez une expérience de marque unique grâce à un suivi personnalisé.

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Une étude menée par Shipup et ZigZag révèle que 93 % des acheteurs ont rencontré des problèmes de livraison

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October 3, 2025

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