Klaviyo
Transformez chaque livraison en opportunité marketing
Intégrez vos notifications d’expédition Shipup à vos campagnes email Klaviyo pour améliorer la fidélité client.
Leurs équipes support utilisent déjà Shipup dans Klaviyo
Transformez votre page de suivi en canal de vente
Vos clients consultent leur page de suivi plus de 4 fois en moyenne. Profitez de ce moment d’engagement pour leur présenter des recommandations produits ciblées grâce à Nosto et tansformez l’attente de la livraison en une expérience d’achat génératrice de ventes additionnelles.
Envoyez des emails de marque à chaque étape de la livraison
Créez vos propres modèles d’email directement dans Klaviyo, en conservant votre charte graphique, votre ton de voix et vos visuels.Chaque message devient une extension naturelle de votre univers de marque, de la commande jusqu’à la livraison.
Mesurez et optimisez vos performances
Bénéficiez d’une visibilité complète sur les données d’envoi et d’ouverture, suivez les KPI de vos workflows et améliorez en continu vos campagnes post-achat.
Tout ce dont votre équipe a besoin, directement dans Zendesk
Communications
100 % brandées
Remplacez les emails de suivi de livraison classiques par vos propres messages.Contrôlez le contenu, les visuels et le ton pour offrir une expérience cohérente et premium.
Une nouvelle opportunité de cross-sell et upsell
Les notifications d’expédition ont un taux d’ouverture supérieur à 65 %.Profitez-en pour promouvoir d’autres produits ou mettre en avant vos nouveautés directement dans vos emails.
Templates dynamiques
Personnalisez vos emails avec des blocs dynamiques : bannières promo, messages de remerciement, recommandations produit, liens vers vos réseaux sociaux…
« Grâce à l’intégration Klaviyo, nos recommandations produits sur nos notifications sont devenues notre troisième plus grande source de revenus. ».
2 applications pour un support encore plus fluide
Application pour le chat Zendesk
- Accès instantané aux données de suivi dans la fenêtre de chat.
- Identification automatique du client par e-mail.
- Réponses plus rapides et mieux contextualisées.
Application pour les tickets Zendesk
- Affichage automatique des données de livraison dans les tickets.
- Création de tickets pour les incidents (colis bloqués, retardés, etc.)
- Accès en un clic à la page de suivi et aux notifications client.
Les marques utilisent aussi ces intégrations
Klaviyo
Klaviyo est une plateforme marketing e-commerce qui centralise les données clients et automatise les campagnes (email, SMS, push) pour offrir des expériences personnalisées et générer plus de revenus.
Nosto
Nosto est une plateforme de personnalisation e-commerce qui utilise l’IA pour adapter le contenu, les recommandations produits et les expériences d’achat, afin d’augmenter la conversion et la fidélisation.
Yotpo
Yotpo est une plateforme marketing e-commerce qui centralise les avis clients, programmes de fidélité, SMS et UGC pour renforcer la confiance, augmenter la rétention et stimuler la croissance des marques.
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