Bénéficiez des tarifs retour négociés pour des centaines de marques

Nos tarifs négociés s'ajoutent aux vôtres dans une seule interface. Vous comparez et arbitrez liaison par liaison.

Recevoir mes tarifs
150+ transporteurs. 3 000+ liaisons. 170 pays couverts.
Estimez ce que vous paieriez avec nos tarifs
Ajustez les curseurs à votre situation. L'estimation se met à jour en direct.
Retours par mois
Part de retours hors France25 %
Coût moyen d'un retour France5,50 €
Coût moyen d'un retour hors France14,00 €
Vos principaux pays de retour
Nous chiffrons votre grille sur ces pays en priorité.
Économie estimée par an
—
par mois
—
—
Aujourd'hui, par retour —
Avec nos tarifs —
Recevoir ma grille sur mes principaux pays
Estimation basée sur les économies moyennes constatées sur les volumes de nos clients : 8 % sur les retours France, 22 % à l'international. Votre grille réelle dépend de vos pays, de vos volumes, du poids et des moyens de collecte.

Ce que vous payez aujourd'hui sans le voir

5%
de trop par retour mal routé

Le colis part sur le seul contrat disponible, pas sur le meilleur tarif du pays.

6%
de vos retours hors France en tarif de secours

Votre réseau s'arrête là où vos clients commandent.

+30j
avant la remise en vente d'un retour international

Dédouanement subi, pas de consolidation, stock immobilisé.

Des tarifs de retour,
liaison par liaison

Vos propres contrats s'affichent au même endroit pour comparer et arbitrer ligne par ligne.

LIAISON
Transporteur
Option de retour
Tarif indicatif
Délai
France - France
Colissimo
Point relais
[X,XX €]
[48 h]
Royaume-Uni - France
[Transporteur]
Collecte à domicile
[X,XX €]
[72 h]
Allemagne - France
[Transporteur]
Locker
[X,XX €]
[48 h]
Italie - France
[Transporteur]
Point relais
[X,XX €]
[72 h]
Espagne - France
[Transporteur]
Bureau de poste
[X,XX €]
[72 h] + dédouanement

Comment ça fonctionne

Vous décidez de la règle. Nous exécutons sur chaque retour, de l'étiquette jusqu'à la remise en stock.

1

Votre client déclare son retour

Sur votre portail de retour personnalisé aux couleurs de votre marque et disponible dans 50 langues.
2

L'étiquette part au meilleur prix

Étiquette ou QR code selon les règles que vous avez déterminé.
3

Dépôt ou collecte du colis

Votre client dispose d'une multitude d'option pour effectuer son retour : collecte à domicile, dépôt en magasin, locker, etc.
4

Consolidation et remise en stock

Dédouanement inclus, retour vers l'entrepôt de votre choix.

Reconnaissez-vous
une de ces situations ?

Vous restez sur vos contrats là où ils sont bons, vous basculez sur notre réseau là où ils sont chers, lents ou absents. Ligne par ligne, pays par pays, un seul parcours de retour pour vos clients.
‍

1

Tester un nouveau pays

Aujourd'hui : contrat local avant de savoir si le marché prend.
‍
‍Avec nous : vous ouvrez, vous testez, vous contractualisez si le volume est là.
2

Absorber un pic de retours

Aujourd'hui : saturation ou facturation des dépassements.
‍
‍Avec nous : capacité additionnelle activable sans renégocier.
3

Ajouter les options qui vous manquent

Aujourd'hui : une option de plus, un contrat de plus.
‍
‍Avec nous : casier, point relais, domicile, magasin, sur le même compte.
4

Sortir d'un transporteur trop cher

Aujourd'hui : renégociation longue, sans alternative.
‍
‍Avec nous : vous basculez le flux et vous gardez la main.

Un réseau logistique mondial

Un réseau mondial au service de vos retours :
payez le transport moins cher, remettez en stock plus vite et revalorisez chaque produit.

Transport

Bénéficiez des meilleurs prix négociés et offrez des options de retours adaptées à vos clients.

Orchestration

Maîtrisez vos flux de retours en entrepôt pour accélérer la remise en stock des produits.

Traitement

Contrôlez chaque retour et décidez de sa destination : stock, revente ou recyclage.

+170
pays couverts
+1 500
services de livraison
500k
points de dépôt
220
entrepôts partenaires
Carte du monde de l'infrastructure logistique Shipup by ZigZag

Livraison & retours,
dans une seule interface

Gérez la livraison et le retour depuis la même plateforme.
Un simple toggle suffit pour basculer d'un univers à l'autre, sans jamais changer d'outil.

Livraison

  • Suivez chaque colis en temps réel, de l'expédition à la livraison.
  • Configurez vos notifications de livraison et vos règles d'alerte.
  • Pilotez performance transporteurs, marketing sur le suivi et feedback client depuis la même vue.
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Retours

  • Gérez toutes vos demandes de retour au même endroit : motif, transporteur, client et statut.
  • Paramétrez votre portail et vos règles de retour directement dans l'interface.
  • Suivez et analysez vos retours via une vue dédiée.
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