Le réseau le plus connecté pour le post-achat & les retours

Pilotez et optimisez chaque étape du post-achat dans une plateforme unifiée : suivi colis, gestion des retours, détection des incidents de livraison, automatisation des réclamations transporteurs et pilotage centralisé de la performance logistique.

Plateforme + Infrastructure

Le post-achat,
maîtrisé de bout en bout

Deux briques complémentaires : la couche logicielle qui pilote le post-achat et le réseau physique qui prend en charge le mouvement réel de vos retours.

Réseau physique

Une infrastructure logistique mondiale

Collectez, acheminez et traitez vos retours à grande échelle partout dans le monde.
+170
pays couverts
+1 500
services de livraison
500k
points de dépôt
220
entrepôts partenaires
Carte du monde de l'infrastructure logistique Shipup by ZigZag

Une plateforme unifiée

Livraison

Améliorez l'expérience de livraison en tenant vos clients informés à chaque étape tout en réduisant les sollicitations de votre support.

Retours

Simplifiez les retours en fluidifiant le parcours sur tous les canaux et en modulant vos règles pour protéger vos marges.

Opérations

Optimisez vos opérations e-commerce en réduisant vos coûts de support et en pilotant votre logistique avec des données transporteurs unifiées.