Convertissez et fidélisez après l’achat

Transformez la livraison en levier de conversion et de fidélisation en offrant une expérience post-achat fluide, rassurante et pleinement alignée avec votre marque.

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Boostez votre conversion e-commerce grâce à des estimations de livraison précises

Notifications de livraison multicanales

+12% de conversion sur votre page produit

Renforcez l’attachement à votre marque grâce à des notifications post-achat personnalisées, cohérentes et envoyées au bon moment, du suivi de commande jusqu’à la réception.

Créez un sentiment d’urgence au moment clé avec un compte à rebours dynamique pour inciter à passer commande sans attendre.

Mettez automatiquement à jour la date de livraison en fonction des événements logistiques  grâce à l’IA, et affichez-la sur la page de suivi brandée.

Transformez la livraison en opportunité marketing

Extension Google Chrome

+3% de réachat

Déployez des campagnes ultra-personnalisés de cross-sell et d'upsell en fonction de du moment de parcours grâce aux intégrations avec vos outils comme Klaviyo ou Zendesk

Ramenez du trafic qualifié sur votre site après l'achat en exploitant les points de contact post-achat (page de suvi, notifications...) pour rediriger vers des pages à forte valeur : nouveautés, programmes de fidélités ou parrainages

Valorisez chaque interaction post-achat pour renforcer l'engagement client : incitations aux réachat, récolte d'avis sur Yotpo

Fidélisez vos clients en prolongeant la promesse de marque après l’achat

Notifications multicanales

-67% de tickets de support

Anticipez les questions “Où est mon colis ?” grâce à des notifications proactives envoyées aux étapes clés du parcours de livraison.

Créez des moments relationnels forts à travers vos notifications en intégrant des conseils, des inspirations ou du contenu de marque qui prolonge l’expérience d’achat.

Automatisez la gestion des incidents pour limiter les pics de contacts liés aux retards ou problèmes logistiques.

Le silence post-achat vous coûte cher

Une fois la commande passée, vous laissez le silence s’installer. Pas de suivi engageant, pas de message personnalisé, pas d’invitation à revenir… et vos clients s’éloignent. Pourtant, c’est le moment où ils sont les plus attentifs à votre marque : ils attendent leur colis, ouvrent vos emails et consultent plusieurs fois la page de suivi. Leur attention est à son maximum… et prête à se transformer en réachat.

Boostez votre conversion e-commerce grâce à des estimations de livraison précises

Smart Delivery Estimate

+12% de conversion sur votre page produit

Affichez une date de livraison exacte avec SDE (Smart Delivery Estimate) sur les pages produit, panier et paiement pour éliminer les doutes et lever les freins à l’achat.

Créez un sentiment d’urgence au moment clé avec un compte à rebours dynamique pour inciter à passer commande sans attendre.

Mettez automatiquement à jour la date de livraison en fonction des événements logistiques  grâce à l’IA, et affichez-la sur la page de suivi brandée.

Transformez la livraison en opportunité marketing

Page de suivi personnalisée

+3% de réachat

Déployez des campagnes ultra-personnalisés de cross-sell et d'upsell en fonction de du moment de parcours grâce aux intégrations avec vos outils comme Klaviyo ou Zendesk

Ramenez du trafic qualifié sur votre site après l'achat en exploitant les points de contact post-achat (page de suvi, notifications...) pour rediriger vers des pages à forte valeur : nouveautés, programmes de fidélités ou parrainages

Valorisez chaque interaction post-achat pour renforcer l'engagement client : incitations aux réachat, récolte d'avis sur Yotpo

Fidélisez vos clients en prolongeant la promesse de marque après l’achat

Notifications post-achat multicanales

+12% de conversion sur votre page produit

Renforcez l’attachement à votre marque grâce à des notifications post-achat personnalisées, cohérentes et envoyées au bon moment, du suivi de commande jusqu’à la réception.

Créez des moments relationnels forts à travers vos notifications en intégrant des conseils, des inspirations ou du contenu de marque qui prolonge l’expérience d’achat.

« Nous avons constaté +12 % de conversion sur notre page produit grâce à Smart Delivery Estimate sur Shopify. »

Samuel Vandamme
Directeur e-Commerce & SI @Micromania

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