Peak Season Shipup #Wrapped
d'évènements transporteurs importés
de commandes suivies
de notifications envoyées
Multicanalité : d'un nice-to-have au must-have
de notifications de suivi envoyées par email
de taux d'ouverture pour les notifications WhatsApp
500k
notifications de suivi envoyées via Klaviyo
Ils ont brillé durant la Peak Season avec Shipup
Nous gagnons un temps précieux en évitant de jongler entre plusieurs outils.
La date de livraison estimée en temps réel (SDE) sur la page produit a boosté la conversion de 12 % en 3 mois.
Notre NPS a augmenté de 30 % grâce à une livraison proactive et fidèle à notre marque.
C’est vraiment notre outil clé : on visualise immédiatement les colis en souffrance.
On a réduit de 50 % les avis 1 étoile sur Trustpilot grâce aux questionnaires post-livraison.
Avec Shipup, le temps d’ouverture d’une réclamation transporteur a chuté de 50 %.
Apple Wallet Order Tracking est facile à déployer et améliore l’expérience client : on adore.
Notre ROI a grimpé de 350 % grâce aux notifications multicanales et proactives de Shipup envoyées après l’achat.
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« On a retrouvé notre ADN jusque dans les notifications transporteur. »
