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Une fois la commande payĂ©e, toute l’attention du client se porte sur le suivi de livraison. Il consulte ses emails pour savoir oĂč en est son colis et ĂȘtre rassurĂ©. Trop souvent rĂ©duits Ă  de simples messages transactionnels, ces emails peuvent pourtant devenir un puissant levier marketing : accroĂźtre l’engagement, renforcer la confiance, gĂ©nĂ©rer des ventes additionnelles
 tout en restant 100 % conformes au RGPD.

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